Гаранционен сервиз

Опен Бокс ЕООД:
Чрез вносителя и сервиза ви дава гаранция за качеството на закупеното изделие съгласно ЗЗППТ, всички задължителни стандарти и съобразно условията по долу, считано от датата на покупката. Гаранцията се отнася за дефекти възникнали в процеса на нормална експлоатация през гаранционния период поради човешка грешка в процеса на изработка или некачествени материали и компоненти. Всички такива дефекти се отстраняват безплатно след като стоката се достави в упълномощената ни сервизна база.

    Гаранционни условия:

1. Гаранцията е валидна, само ако е попълнена изцяло и съдържа името на клиента.

ВНИМАНИЕ! Подправени, неправилно попълнени или непълно попълнени гаранциоони карти са невалидни.
 

2. Ако датата на закупуване не е отразена в тази карта, за валидна се приема датата на производтво на уреда, отразена в неговия сериен номер т.е. по-ранна дата.
3. При продажба на лизинг гаранционния срок започва да тече от момента на получаване на стоката.
4. Тази гаранция не се отнася за:
   1. Козметични повреди по външната страна на корпуса, както и нормлното износване на механични компоненти подложени на износване в процеса на нормална експлоатация, каквито са например оси, ремъци и др.
5. В случаи на дефект:
5. 1.Разходите и рисковете по доставката до сервиза и обратно са за сметка на КУПУВАЧА.
   1. 2.Желателно е изделието да се доставя в сервизната в оригиналната си опаковка. В противен случай сервиза не носи отговорост за козметични повреди настъпили по време на престоя на изделието в сервиза.
   2. 3.Гагарнционния срок не тече по време на престоя на изделието в сервиза.
   3. 4.Вносителят и сервиза НЕ могат да бъдат отговорни за пропуснати ползи и последвали загуби в следствие  на дефекта на стоката или престоя в сервиза.
   4. 6.В случаите на нужда от замяна на части или детайли при ремонт дефектните такива стават собственост на сервиза и се изземат от сервизният работник за отчетност.
6. Безплатното гаранционно обслужване може да бъде отказано в следните случаи:
   1. 1.Когато не са спазени указанията за съхранение, монтаж и експлоатация, които са посочени в ръководството на изделието.
   2. 2.Когато има несъответствие между данните в документите и самата стока или когато табелката със серийния номер и била отстранена или заменена по какъвто и да е начин.
   3. 3.Когато е правен опит за отстраняване на дефекта от купувача или други неопълномощени лица.
   4. 4.Когато изделието се използва за каквито и да е комерсиални цели различни от „домашна употреба“, например професионални цели или отдаване под наем. Тази клауза не се прилага в случай, че изделието е изрично предвидено и конструирано за това.
   5. 5.Когато повредата е настъпила в последствие попаднете на външно тяло (течности, мазнини, варовик, прах в голяма степен, инсекти или насекоми и др.), под действието на агресивна външна среда или не са полагани елементарни грижи за изделието.
   6. 6.Когато дефекта е вследствие на сътресения, удари, механични или електрически претоварвания получени вследствие на небрежно отношение при транспорт или природни бедствия (мълнии, наводнения и др.) при токов удар или неизправност в захранващата мрежа или други причини извън контрола на вносителя/сервиза или при други форсмажорни обстоятелства. Нормално тези рискове се поемат от извършителя или съответната застраховка.
7. Ако изделието бъде доставено за ремонт и след тестове се окаже, че отговаря на техническата спецификация, то клиента дължи такса за тестване съобразно утвърдения ценоразпис не съответния сервиз.
8. Централния сервиз си запазва правото в отделни случаи или за различни класове изделия да избира мястото за ремонт на изделието.
9. Никой търговец няма право по какъвто и да е повод да изменя условията на тази гаранция.

Упълномощен сервиз – Тел:0878669505